Questa notizia riguarda: Gas, Energia elettrica, Mercato/Servizio di Maggior Tutela

I piccoli clienti che non scelgono offerte legate al mercato libero restano in quello cosiddetto "tutelato": si parla di Servizio di Maggior Tutela per l'Energia Elettrica e di Mercato Tutelato per il Gas. L'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas (A.E.E.G.) è l'organo istituzionale che presiede il controllo di tali mercati attraverso la determinazione del prezzo e della qualità del servizio.
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L’obiettivo primario di Prometeo è l’impegno costante e quotidiano di offrire a tutti i propri Clienti il miglior servizio possibile.
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Tutte le informazioni sulle condizioni contrattuali Gas di riferimento per il mercato tutelato sono stabilite dall'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas (Del. n. 229/01 e succ. mod. e integr).
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Sono le condizioni contrattuali di riferimento per tutti i clienti che sono serviti in maggior tutela e fissati dalla Del. n. 200/99 (e succ. mod. e integr.) dell'A.E.E.G.
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In questa sezione è possibile consultare tutte le informazioni relative alle disposizioni legislative e ai diritti dei clienti.
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