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Qualità commerciale Gas

La regolazione della qualità commerciale dei servizi di vendita di gas si riferisce alla tempestività nell’esecuzione da parte di Prometeo di alcune prestazioni richieste dai Clienti.

Lo scopo della regolazione della qualità commerciale è duplice: da una parte tutelare i Clienti attraverso la definizione di standard di qualità uniformi, dall’altra promuovere il miglioramento complessivo del servizio.
Elenco dei livelli specifici e generali di qualità commerciale e dei relativi standard garantiti da Prometeo.
Qualità commerciale 2008 Gas

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