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Il mercato tutelato dell'energia
I piccoli clienti che non scelgono offerte legate al mercato libero restano in quello cosiddetto "tutelato": si parla di Servizio di Maggior Tutela per l'Energia Elettrica e di Mercato Tutelato per il Gas. L'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas (A.E.E.G.) è l'organo istituzionale che presiede il controllo di tali mercati attraverso la determinazione del prezzo e della qualità del servizio.
I clienti che
- non scelgono offerte sul libero mercato
- non cambiano fornitore
- rimangono senza venditore
rientrano nel mercato tutelato del Gas o nel Servizio di Maggior Tutela dell'Energia Elettrica. L'A.E.E.G. stabilisce per questi clienti le condizioni economiche, contrattuali e la qualità del servizio.
Prometeo garantisce a tutti i propri clienti del mercato tutelato gli standard dell'A.E.E.G. spesso migliorandoli per offrire un servizio sempre migliore.
