Prometeo richiede al cliente, al momento della sottoscrizione del contratto, il versamento di un deposito cauzionale o di equivalente garanzia.
La somma depositata è fruttifera e viene restituita, al termine del rapporto contrattuale, maggiorata degli interessi legali.
Non possono essere richiesti anticipi sui consumi o garanzie non fruttifere.
Valore massimo
L’ammontare massimo del deposito cauzionale è determinato nella misura di:
• 25 euro per i clienti con consumi fino a 500 mc/anno;
• 77 euro per i clienti con consumi superiori a 500 mc/anno e fino a 5000 mc/anno;
• una mensilità di consumo medio annuo per i clienti con consumi superiori a 5000 mc/anno.
I clienti con consumi fino a 5000 mc/anno che pagano le bollette con la domiciliazione bancaria, postale o con carta di credito sono esentati dal versamento del deposito. A questi clienti, Prometeo restituisce la somma eventualmente già versata come anticipo o garanzia.