Gas: come effettuare l'Autolettura
Con l'autolettura i clienti possono comunicare direttamente a Prometeo la lettura del proprio contatore. Le informazioni su come e quando effettuare l'autolettura sono riportate in bolletta nella prima pagina.
Se il cliente trasmette l'autolettura, nei tempi indicati in bolletta, Prometeo emette una fattura a conguaglio sulla base di tali dati, a meno che, nel frattempo, l'azienda distributrice abbia inviato a Prometeo una lettura aggiornata rispetto a quella trasmessa dal cliente.
I canali messi a disposizione dei clienti per comunicare l'autolettura sono il numero verde 800.33.63.55, lo sportello commerciale, lo sportello on-line.
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