Il sistema di fatturazione dell'azienda per i clienti serviti in maggior tutela prevede l'emissione di fatture a periodicità differenziata secondo la tipologia di utilizzo e la potenza disponibile (Del.n. 200/99 dell'A.E.E.G.).
Di norma, tale periodicità può essere:
bimestrale: per i clienti domestici e per quelli non domestici con potenza disponibile non superiore a 37,5 Kw; un cliente con fatturazione bimestrale riceve in un anno 6 bollette, di cui una di conguaglio (ciò non riguarda i clienti dotati di contatore elettronico, per i quali tutte le bollette sono basate su letture effettive).
mensile: per i clienti non domestici con potenza impegnata superiore a 37,5 Kw; questi clienti ricevono 12 fatture all'anno tutte calcolate su consumi effettivi. La rilevazione dei consumi viene fatta dal distributore.
I clienti sul mercato libero possono avere tipologie di fatturazione differenti riportate nelle condizioni del contratto stipulato.