Prometeo - Luce e gas per le Marche
Prometeo ha predisposto un modulo prestampato che illustra le modalità e le procedure di reclamo. Il modulo viene consegnato al cliente quando stipula un nuovo contratto e quando il cliente lo richiede.
Nelle procedure e modalità di inoltro dei reclami Prometeo tiene in considerazione le particolari esigenze dei clienti anziani e disabili.
Il cliente può inoltrare il reclamo con ogni mezzo utile:
